Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026

 

Informativa sul trattamento dei dati personali
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La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

Quando utilizziamo il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere e trattare recapiti, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail; dati finanziari e dettagli di pagamento (i pagamenti sono gestiti tramite provider specializzati e non conserviamo integralmente i dati delle carte); dati dell’account, compresi nome utente, password, preferenze e impostazioni; dati delle transazioni, compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, rendi o cambi e le transazioni passate; comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle richieste di assistenza; informazioni sul dispositivo, quali indirizzo IP, browser, rete di connessione e identificatori tecnici; informazioni sull’uso dei Servizi, comprese le modalità e la frequenza di interazione con il sito.

Tali dati personali sono raccolti direttamente da te quando crei un account, effettui un ordine o comunichi con noi, automaticamente tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i Servizi, anche attraverso cookie e tecnologie simili (secondo quanto descritto nella Cookie Policy), nonché tramite fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto.

Utilizziamo i tuoi dati personali per darti le informazioni che ci hai richiesto, fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, mantenere il tuo account, fornirti assistenza clienti e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Il trattamento per tali finalità si fonda sull’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e sull’adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR. 

Utilizziamo inoltre i dati personali per garantire la sicurezza dei Servizi, autenticare gli account, prevenire frodi e proteggere i nostri diritti, sulla base del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Previo tuo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, utilizziamo i dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail o messaggi di testo. 

In mancanza di consenso, tali attività non verranno effettuate. Resta ferma la possibilità di inviarti comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, salvo tua opposizione in qualsiasi momento.

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire i Servizi e adempiere agli obblighi contrattuali e legali. In particolare, i dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per dieci anni in conformità agli obblighi fiscali e civilistici; i dati dell’account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione o, in caso di inattività, per un periodo massimo di 24 mesi; i dati trattati per finalità di marketing sono trattati fino a revoca del consenso; i dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per il periodo strettamente necessario a garantire sicurezza e funzionalità del sito.

I dati personali possono essere divulgati a Shopify e ad altri fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, spedizioni, assistenza clienti), nonché a consulenti e autorità competenti nei casi previsti dalla legge. Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza.

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Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, chiederne la rettifica o la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento, opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso prestato, contattandoci ai recapiti indicati. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

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